客服代表
99 大華超級市場誠摯招聘中！我們是一家大型的零售超市，正在尋找具有零售和電子商務客服經驗的人加入我們的團隊，為客戶提供最佳的服務。如果您對零售業務，團隊合作，勤奮負責並對工作有高度的熱情， 大華超級市場歡迎您加入我們的家庭。
工作職責：
需處理電話和電子郵件
了解顧客需求並協調以達到顧客滿意的服務
通過開放和互動的溝通建立良好關係並與顧客建立信任感
使用正確的方法/工具提供準確，有效和完整的信息給顧客
處理客戶投訴，在期限內提供適當的解決方案和替代方案；跟進以確保圓滿解決顧客抱怨
記錄客戶互動資料，處理客戶帳戶和歸檔文件
遵守交流程序，準則和公司政策
努力吸引客戶對公司的關注
俱備條件：
高中畢業或以上學歷
在零售和/或酒店服務業必須具有至少一年的客戶服務經驗
優先考慮具有客戶服務方面的培訓/教學經驗者
在客戶服務方面具有紮實的技能和知識基礎
優秀的溝通技巧
俱備電腦文書操作技能（例如 Microsoft Office Suite）
能夠在多個任務環境中以及團隊中獨立運作
需要中英文雙語.說.寫.讀皆流利
可在美國合法報稅工作
職位詳情：
就業類型：全職
薪酬：$14.00/ 小時
上班時間：周一至周五 9:00 am － 5:30 pm
上班地點：6338 Regio Ave., Buena Park, CA 90620
福利：
全面的醫療、牙齒和人壽保險, 401(k) 退休儲蓄計劃, 員工折扣
詳細資訊或投遞履歷請查尋官網 https://www.99ranch.com/careers
免責聲明：
我們的目標是成為業界公認的領導者，同時為員工提供一個理想的工作場所。請注意，以上職位描述旨在描述分配給該類別人員的一般性質和工作水平。它們並未涵蓋或包含該員工所需的技能，職責或責任的所有詳細信息。因此，它們不應被解釋為如此分類的人員所需的所有職責，職責和技能的詳盡列表。可能會要求所有人員按照管理層的指示執行超出其正常職責的職責。職責，技能和責任可能隨時更改，恕不另行通知。我們是E.E.O.雇主。
最近编辑时间: 2022-03-28
