在一次异国之旅后,一位纽约模特和她的母亲艰难地逃回了纽约。由于航班连续取消,两人在机场“滞留”了近一周。
“在机场生活的日子,”25 岁的Vienna Skye 在 Instagram的帖子标题抱怨道。她在里约热内卢机场逗留了很长时间。这段热门视频的观看次数已超过 360 万次。
“我没睡觉,因为美联航连续四天取消了我的航班,”这位陷入困境的女孩补充道。“所以我被困在这儿了……完全没有地方睡觉。”
对于造成的不便,航空公司发布了一份道歉声明。
美联航的一名代表告诉《华盛顿邮报》:“我们已向乘客道歉,为他们不愉快的旅行体验道歉,并为未使用的航班退款。”
“乘客接受了我们额外提供的旅行券,”发言人继续说道。“我们期待着欢迎他们回来。”
Skye的飞行失误发生在因为Microsoft蓝屏事故导致的全国机场混乱之前。
6 月份,在短暂访问南美后,她和母亲Donna拿到了周日下午飞回国的机票。然而,两人直到下周四下午 1 点才在美国落地。
“最终没有任何解释,”Skye在谈到接连取消航班时说道。“他们只是一直说维修。”
Skye在网上与虚拟朋友分享了她痛苦的中途停留的视频,照片中她努力在机场狭小的空间里找个舒服的地方。
她回忆起噩梦般的旅行“第三天”的一个充满希望的时刻,当时她和Donna登上了一架准备返回家园的空中客车。然而,飞机并没有起飞。
“在停机坪上坐了大约一个小时后,机组人员在我们耳边低声说,我们需要开始寻找其他航空公司的不同航班,”她说。“就这样,我们被赶下了飞机。”
在这次重大失望之后,这位网红花了惊人的 4,000 美元购买了两张达美航空的机票,第二天飞往新泽西州纽瓦克——这意味着她和唐娜不得不在机场度过另一个不眠之夜。
然而,失眠远不是他们最大的麻烦。
“最糟的是,我已经通过了六次巴西海关,而本来应该只有两次,”Skye抱怨道,并补充说,每次航班失败后,她也不得不拖着行李走来走去。
除此之外,在飞往巴西的途中,他们还在休斯顿停留了一段时间,但找不到酒店——所以航空公司为他们提供了小床睡觉。
值得庆幸的是,美联航退还了她原定的 2,000 美元往返巴西机票的一半。然而,据《人物》杂志报导,尽管她与航空公司工作人员进行了详尽的沟通,但她还没有得到新机票的补偿。
“我总是乘坐美联航。我的意思是,我确实经常遇到问题,但我是 [Premier] 1K 会员,这意味着我在过去一年里坐过很多次飞机,”Skye告诉媒体。“但现在我害怕再次乘坐他们的航班。”