总部位于佛罗里达州的 Spirit Airline 精神航空几乎是美国廉价航空的代名词。零食、Wi-Fi、托执行李等等一些其他航空公司通常会免费提供的服务,基本和 Spirit 毫无关系。然而该公司现在似乎要向高端市场进军,周二(7 月 30 日),该公司宣布计划为其最高价机票提供套餐,将以前一些单独收费的服务捆绑在一起。
从下月底,Spirit 将开始提供四种新的服务类别,以吸引更多旅客。这些类别包括 Go Big、 Go Comfy、 Go Savvy 和 Go。最高端的 Go Big 将包括超大前排座位、免费 Wi-Fi、托执行李、手提行李和无限量小吃和小食,包括酒精饮料。其他票种则提供不同程度的额外服务,如额外腿部空间、优先登机和小吃饮料等。而 Go 基本上是 Spirit 的原始产品,只包括一个座位。
这些选项将于 8 月 16 日开放预订,并从 8 月 27 日起在航班上提供。
该航空公司正面临 JetBlue 收购受阻、发动机召回和市场竞争激烈等多重挑战。Spirit 希望通过提供更多的高端选择,吸引那些愿意支付更多费用的旅客。CEO Ted Christie 在采访中指出:“我们现在意识到,我们把其他市场让给了其他航空公司。现在我们说,不,我们仍然可以做我们以前做的事情,但也将争取那些愿意或想要一点高端体验并愿意为此付费的人。”
与此同时,其他类似航空公司也在调整服务,增加高端座位以提高收入。例如西南航空公司上周表示计划放弃开放式座位,提供带有更多腿部空间的“高端”座位,这是该航空公司 50 多年飞行历史中最大的改革。