根据 Indeed于 9 月 25 日发布的一份新报告，人工智能已经改变了一些人的工作方式，但它还没有准备好取代人类的工作。报告研究了沟通、领导力和组织等软技能、包括特定编码语言在内的更多技术技能以及烹饪和给药等动手技能。报告发现，在 Indeed Hiring Lab 确定的 2,800 多种职场技能中，没有一种“很可能”被生成式人工智能取代。68.7% 的大多数技能“非常不可能”或“不可能”被人工智能取代，而 28.5% 的技能“可能”被取代。
“我们能够将所有这些技能与过去一年左右发布的 100 多万个职位相匹配，然后进行评估：新一代人工智能能否取代人类执行这一特定工作职能？”Indeed 首席经济学家 Svenja Gudell 表示。“当我们这样做时，结果实际上非常惊人，因为我们发现实际上没有任何技能（实际上是零）很可能被取代。”
“我们的结论是，至少就目前的形式而言，新一代人工智能——这是一个非常重要的警告——将是一个非常先进的数字助理，它肯定会在某些环境中提高我们的工作效率，”Gudell说。“但它还不能完全取代人类。”
Indeed 使用 OpenAI 最新的多模态生成式人工智能模型 GPT-4o 来评估其自身在三个领域执行工作技能的能力：提供与技能相关的理论知识、使用这些技能解决问题以及以物理或数字方式执行这些技能。然后，该模型会评估生成式人工智能是否可以取代人类执行给定技能的可能性。研究表明，人工智能目前只适合为工人提供支持角色：虽然人工智能具有相对较高的技术能力，但如果没有更强的解决问题能力和动手能力，它就无法与人类劳动力竞争。
Indeed 的研究人员在他们的研究中考虑了 16 种职业，并强调有5种工作当中的技能有较多可能被AI取代。这些工作是：
• 会计专业人员
• 营销和广告专家
• 软件开发人员
• 医疗行政支持人员
• 保险索赔和检查人员
Gudell说，这些角色所需的技能的技术性和经常重复性发挥了人工智能的优势，此外这些职业往往需要较少的身体交互。
另一方面，需要客户或顾客交流、有物理的实际存在、或较少重复性问题的职业最不可能被取代，她补充道；比如，面向患者的医疗保健工作（如护理）。
不过，Gudell表示，员工不应该回避某些更容易被人工智能取代的职业道路。相反，她解释说，对软件开发感兴趣的人应该学会使用人工智能工具来提高他们的生产力，提高他们在就业市场上的竞争力。
