根据 Down Detector 网站的监测，周三（12 月 11 日）全国数万名社交媒体用户报告称在访问 Facebook 和 Instagram 等 Meta 旗下平台时遇到了技术问题。对此 Meta 在社交媒体平台 X 上表示，他们已经了解到有一些技术问题正在影响部分用户访问其应用程序。“我们正在努力尽快恢复正常，并对由此带来的不便表示歉意。”
Down Detector 数据显示，东部时间下午 1 点左右，Facebook 用户的故障报告激增，当时共有超过 10 万名用户报告了问题，称平台出现中断或间歇性执行问题。实时中断地图还显示，用户报告问题的热点城市包括纽约、达拉斯、波士顿和多伦多等。此外在墨西哥、哥伦比亚、巴西以及欧洲多国，也有用户受到影响。
与此同时，用户还报告了 Instagram 的故障问题，当时的故障报告数量超过了 71,000 条。而根据 Down Detector 的热力图，Instagram 的故障报告数量最多的城市是纽约和芝加哥。
