在路边遇到汽车故障，绝对不是一段愉快的经历。幸运的是，道路救援服务 roadside assistance 存在的目的就是帮助“抛锚”在半路的司机。然而，不是所有的道路救援计划都提供相同的服务内容和优惠。选择合适的方案，可以在关键时刻省时、省钱又省心。
什幺是道路救援服务？
道路救援 roadside assistance 服务涵盖多种应急服务，旨在在车辆出现故障时提供帮助。常见服务包括：
拖车服务
开锁或钥匙遗失援助
更换轮胎
电瓶搭电或更换
紧急送油
车辆陷入雪地、泥泞或沟渠时的牵引（Winching）
通常，车主可以通过APP或拨打客服电话申请援助。
适合你的道路救援方案取决于你的居住地、预算、车型、驾驶习惯及是否具备基础维修技能。除了可以通过第三方公司购买独立的道路救援服务，还可以通过汽车制造商、手机公司、保险公司或信用卡公司获取相关计划。
哪些公司提供最优质的道路救援服务？
以下是业内广受好评的一些公司及其服务特点：
可以在哪些地方购买道路救援？
汽车保险公司：很多保险公司提供可附加的道路救援保障（endorsement），作为附加险购买。
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汽车制造商：新车购买时通常附送一定年限或里程数的免费道路救援，部分可延保。
手机公司：如T-Mobile、Verizon等运营商提供有限次的救援服务，通常需额外付费。
信用卡公司：如Visa、Chase等信用卡提供嵌入式道路救援服务，部分需额外支付使用费。
⚠️ 注意：通过保险公司购买的救援服务若使用后可能被视作“小额理赔”，这可能影响续保时的保费。
什幺情况下会需要道路救援服务？
考虑购买道路救援计划的适用人群包括：
驾驶老旧或易出问题的车辆
上下班通勤时间长
常常开长途或出游
居住在极端天气地区（如酷热或暴雪）
不熟悉或不擅长换胎等车辆维护操作
想为孩子或家人提供额外保障
此外，也建议比较“单次救援服务的费用”与“年费计划”的成本差异，决定是否购买。
