在 2022 年 3 月 31 日，Georgia 和 John McGinty 在使用 Uber 服务时发生了一起严重的交通事故。据了解，该对夫妇乘坐的 Uber 车辆因司机闯红灯而与另一车相撞，造成 Georgia 和 John 受到重大伤害。Georgia 遭受了严重的多处骨折和创伤性损伤，而 John 则因胸骨和左臂骨折需要进行骨移植手术。
然而，当他们尝试对 Uber 提起诉讼时，却被告知由于他们的女儿此前在使用 Uber Eats 订购披萨时，曾在 Georgia 的手机上勾选了一个免除诉讼权的条款，使得他们丧失了对 Uber 提起正式诉讼的权利。州法院的裁定指出，Georgia 的女儿被视为“有行为能力”，并经常使用 Uber Eats 服务，这支持了 Georgia 知情并授权其女儿行事的假设。
该裁决基于一个法律原则，即签署了仲裁协议的用户必须通过私人仲裁而非公开诉讼来解决纠纷。这对夫妇现在正在考虑上诉，他们的律师 Evan Lide 强调，此案涉及到宪法第七修正案赋予的陪审团审判权。Lide 指出：“这是宪法赋予我们的陪审团审判权，这个权利不能被轻易剥夺。”
此外，最近的一个类似案例中，迪士尼在公众压力下撤回了一项旨在阻止一起过敏死亡诉讼的仲裁条款，显示出消费者权益保护的法律潮流正在发生变化。Evan Lide 表示，越来越多的法院正在支持消费者的权利。
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