近日，一位四个孩子的母亲 Tiffany Banks 预定嘉年华邮轮（Carnival Cruises）价值12000美元的总统 Excel 套房，但是出发前却发现他们的订单被取消了。
Banks 表示，某天她突然收到来自嘉年华的一封电子邮件，称她的两个旅行项目被取消了。对此她感到十分困惑，因为她和丈夫都没有取消订单。
于是她赶紧打电话给嘉年华询问发生了什幺事。她得到的答复竟是，网络“故障”导致了她订单的取消。嘉年华的一位负责人告诉她，她的在线系统已登录，并在此取消了订单。
这到底是怎么一回事儿？原来是 Banks 在出发前几周，在社交媒体上分享了自己的预订消息。有了这些预定消息，不法分子就可以创建一个虚假的个人数据，然后凭借 Banks 分享的预定单号等消息关联订单并操作取消订单。
在与工作人员打了几个小时打电话后，嘉年华表示，退款是不可能的。但能够提供的解决方案就是给她重新预订两间内部房间，而不是她最初预订的昂贵套房。
Banks 最后告诫大家：“不要分享这个预订号码。” 她还表示，嘉年华的系统不应该这么容易让人能登录并篡改顾客账号内容。嘉年华应该做更多来保护顾客。
然而，不少网友表示，Banks 也要为此负责，因为她连基本的网络安全常识都没有。一定不要在网上晒订单之类的照片，这样会给不法分子可乘之机。
@thathippiedoc We will never book with carnival again ... #carnival #celebration #carnivalcelebration ♬ original sound - Tiffany Banks
热门商家
