此前，佛州迪士尼乐园因拒绝向残疾儿童提供特殊的免排队通行证而陷入巨大争议。来自佛州的Paula Roland说，6月5日她和丈夫带着患有自闭症的8岁儿子Noah去了奥兰多的迪士尼乐园。
因为Noah是一名自闭症儿童，被诊断出患有感知处理障碍，他们希望能为儿子申请一张DAS通行证（Disability Access Service）。这种通行证可以减少Noah在项目入口处等待的时间，不然他需要排队超过15分钟，可Magic Kingdom的工作人员却拒绝了他们的申请。
“在没有DAS通行证的情况下，我的儿子陷入了崩溃。为了让他冷静下来，我一整天大部分的时间都花在了礼品店。我们真的是在那里度过了史上最糟糕的一天”。
来自洛杉矶的Rosie Keiser被诊断患有多发性硬化症，7月14日她去加州迪士尼的时候，当员工问了她一些非常私人的问题时，她情绪大崩溃一直在哭，而且整个人还在发抖。最后她虽然拿到了通行证，但整个过程却非常难过，“你必须求着他们才能获得这项服务”。
DAS通行证是迪士尼在2013年推出的，持有此类通行证的游客可避免排队等候，免费使用Lightning Lane服务。而迪士尼表示，由于滥用通行证的人越来越多，他们只能被迫改变通行证的发行方式。
今年迪士尼又进一步缩紧了DAS通行证的获取资格，只有“一小部分由于自闭症或类似的发育障碍而无法长时间排队等候的游客”才可以使用DAS通行证。
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