周一（7 月 1 日），一架从西班牙飞往乌拉圭的 Air Europa 波音 787-9 梦想客机在飞越大西洋时遇到气流，造成至少 30 人受伤。乘客们被抛离座位，一名男子甚至卡在了头顶行李架中。
UX045 航班上的乘客分享了机舱内的视频，其中显示飞机天花板被撕裂，氧气面罩脱落下来，还有座位损毁。视频还记录了一名男子被卡在头顶行李架时的情景。据称此人被气流抛上去后，他的双脚从行李架中露出来，一群人聚在一起将他拉了下来，背景中还可以听到婴儿的哭声。
机上一名自称 Norys 的乘客透露，在遭遇气流之前，机长发出了警告，提醒乘客在座位上坐好并系好安全带，但之后飞机突然下坠，未系安全带的人被抛到空中。Norys 说道：“机长发出警告很长时间后，出现了非常非常轻微的气流，几乎感觉不到，接着飞机突然下坠，我们全都被抛起来。没有系安全带的人被抛飞了，有些人还被挂在了天花板上。”
另一名乘客 Juan 则形容这次经历如同“恐怖电影”，感觉是一场濒死体验。“这种感觉是一种恐惧，你感觉你在下坠，且没有尽头。你意识到你在以难以估量的速度下坠。你觉得这可能就是终结，你要死了。”
事后 Air Europa 航空公司表示，这架飞机共载有 325 名乘客，在遭遇气流后被迫于巴西东北部的 Natal 降落。飞机正常降落后，伤者都接受了治疗。乌拉圭外交部称将准备交通工具送他们回到乌拉圭。Air Europa 则称，一架新飞机将从马德里出发，接上那些未选择乘坐巴士返回乌拉圭的剩余乘客。
